社員教育

2009/09/21 / 最終更新日 : 2009/09/21 masaya_onose 社員教育

プロはすごい！ Part2

昨日書きましたが、この人はすごい！と思った、プロの人たち。

実は、何人か思い出したのですが、結局一人だけだったので、今日もその続きです。

数年前に、あるコンサルティング会社に呼ばれて、ある会社の管理職のアセスメントをするという仕事をしました。

外部の人間の目で見て、どの程度の価値があるか、将来性はどうかを判断するというものです。

まず、対象者の職務経歴書を渡されて、それを読み込みます。次は１時間ちょっとのインタビューで、職務経歴書をもとに、具体的に、細かく聞き出します。

たとえば、壁にぶつかったときに何を考えて、どう乗り越えたか。

成果をあげるまでに、どのように考え、どのように進めてきたか。

部下の育成では、どこに気をつけて、どんなことをしているか。

その人の視野がどの程度なのか、考え方はどうなのかを聞き出します。

そして、その方の評価をします。あらかじめ項目が決められており、それぞれについて５段階で評価をします。

この仕事を受けたとき、アセッサー（アセスメントをする人）が集められ、事前の研修を受けました。アセスメントの進め方を確認し、判断基準を合わせるためです。

そのとき、説明をしてくれた人がすごい！

職務経歴書を見ただけで、その人がどんな人か、性格や考え方まで分かるというのです。会って話をする前に、ほぼその人の全貌が分かるというのです。

それを聞いたとき、「また、大げさなこといって」と思いました。確かに、職務経歴書を見れば、どんな仕事をしてきたかは分かります。でも、その人の性格や特徴までは分からないだろうと思ったのです。

でも、やってみて分かりましたが、確かに分かるようになるんです。

私は、２年ぐらいの間に、延べ150人ぐらいの人にインタビューをしました。最初のうちは、職務経歴書を読んだだけでは、どんな人かよく分かりませんでした。想像したりしますが、それが外れることも多かったのです。ところが、最後の方は、職務経歴書を読めば、大体分かるようになりました。

私の場合は、“大体”分かるという程度で、アバウトなのですが、それでも、やり続けていたら分かるようになりました。前述の方は、その道のプロなので、かなり細かいことまで読みとることができるようです。

同じ事実を見ているのに、そこから読みとれる量が違うのです。

やっぱり、プロは違います！

これも、こういう経験をしなかったら、信じられなかったでしょう。

何でも、自分の経験や基準で判断してはいけないということです。

熟練技能者は、指先だけで１ミクロンの差異を判断できるといいます。

絶対音感があると、駅の出発メロディ（ベル？）がドミソで聞こえるそうです。

そういえば、びっくり人間大集合に出てくる人もすごい人ですね（笑）

世の中には、自分には分からなくても、すごい人たちがたくさんいるんですね。

昨日のピアニストは、見た目は普通のおじさん（失礼！）です。

今日のコンサルタントも同じです。

人は見かけによらない。。。

何気なく見えても、すごい人はすごいんですね。

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