慣れとの戦いに勝つためにはどうしたら良いか？
小野瀬 真也気が付けば、10月ももう最後の週。
本当に月日が経つのは早いものです。
コロナの感染者は、いつの間にか激減。
今日から、東京などでも時短が解除されますね。
すっかり飲みに行かなくなってしまった私は、
時短が解除されても、行動パターンは、
あまり変わりそうにもありません。
慣れちゃったんですよね。
人間は「慣れる」んですよね。
これがすごいところでもあり、
恐いところでもあります。
この「慣れ」が、会社にとっては、
大きな問題だったりしますよね。
もちろん、良い意味の「慣れ」もありますが、
悪い方の「慣れ」も、結構あります。
仕事に慣れることで、油断する。
いつもの通りやればいい（確かにその通り）と、
気を抜いたら大失敗！
挽回できる失敗なら良いんですけど、
そうじゃないとしたら・・・
ああ、恐ろしい・・・
そうならないように、
しっかりと締めておこうと、
きつく、厳しく指導する。
ところがですね・・・
人は、これにも慣れるんです。
最初のうちは、そういう厳しい指導があれば、
ピリッと引き締まって、
よい意味での緊張感が高まって、
良い感じになります。
ところが、しばらくすると、
この厳しい指導が当たり前になる。
そうすると、同じ指導では、
ピリッとしない。
これじゃあマズいと、
もっと厳しく指導。
すると、少しはピリッとする。
でも、そういった厳しい指導は、
行き過ぎると、過剰な緊張感と、
プレッシャーを与え、
社員を疲れさせちゃうんですよ。
だから、その指導が終わると、
突然解放され、緊張感がゼロに・・・
そこで、また大失敗が起こる・・・
最悪ですね。
では、どうすれば、この「慣れ」に
勝つことができるのでしょうか？
う～ん、これは難しい！
だって、人は、絶対に、何にでも
慣れてしまうからです！
だとしたら、「慣れ」に打ち勝つとかではなく、
常に「慣れ」が存在することを前提に、
うまく対処していく必要があるのです。
そのためには、
表面的に対処するのではなく、
本質的な対応をしていくといいでしょう。
その一つは、社員の本音をしっかりと把握することです。
大丈夫ですか？
私の経験では、
自分が思っているほど、
把握できてはいないことが多いですよ。。。
念のため、確認してみることをお勧めします。
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