マーケティング・プロセス改善

マーケティング・プロセスを確認し、改善します。

効果の大きいポイントを見極めて、優先順位を決めていきます。

売上をもっと上げるためにはどうしたらいいか？

そのための方策は、果てしなくあります。

時間や手間がかかるものから、比較的簡単にできるものまで、本当にいろいろあります。

その中で、マーケティング・プロセスの改善は、手っ取り早く効果を出したい場合に最適です。

マーケティング・プロセスの改善には、以下のような特徴があります。

• 既存業務の改善なので取り組みやすい
• 短時間で効果が出やすい
• 社員（スタッフ）のモチベーション向上につながる
• 顧客志向のマインドを醸成できる
• マーケティング力を高めるための基盤づくりに役立つ

これまでにやったことのないことではなく、日頃行っている販売プロセスを改善するので、取り組みやすいことが特長です。

始めるために、特別な準備をする必要もなく、思い立ったらすぐに始めることができます。

改善に取り組みやすいので、その分、結果にもつながります。大きな効果が出るかどうかは状況にもよりますが、すぐに反応が分かり、効果が出やすいことは間違いありません。

このことは、経営者に２つのメリットをもたらします。

一つは、売上の向上、もう一つは、社員のモチベーションの向上です。

自分たちの努力によって、売上が向上することは、社員たちにとってもモチベーションの源になります。

自分たちの努力が、売上という結果に結びつくので、社員（スタッフ）びモチベーション向上につながります。

結果が伴わない場合は、少し苦しい状況が続きますが、それでも、チームで協力しながら改善活動をすることによって、一体感が生まれ、モチベーション向上にもつながります。

マーケティング・プロセスを改善する場合には、必ず、顧客目線になって、常に顧客の目線で改善していくことが求められます。

そうやって常に顧客の目線で考えていると、次第に顧客志向のマインドが醸成されていきます。

しばらくすると、特に意識しなくても、顧客の立場に立って、考えられるようになります。

マーケティング活動は、日頃の戦術的な内容から、会社の方針などの戦略レベルまで幅広いものです。

すべてを徹底的にブラッシュアップするためには、相当の労力と時間がかかります。

また、社員全員がマーケティングとは何かを理解し、自社のマーケティング戦略を理解し、日々の業務につなげていかなければなりません。

そのような状態は、一朝一夕でつくることはできません。

最初は、少しずつマーケティングというものを学び、理解を深めるところからになります。

プロセスの改善は、身近な活動であり、誰にでも取り組めるものなので、組織全体のレベルアップ、組織全体にマーケティング志向を浸透させるために有効です。

徹底的にプロセス改善を実施することにより、会社のマーケティング力が少しずつ高まっていきます。

マーケティング・プロセスの改善に取り組む前に、どこに問題・課題があるかを明らかにする必要があります。

そこで、マーケティング力診断をオススメします

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