スタッフ・トレーニング

どんなに素晴らしいマーケティング戦略も、スタッフが実行できなければ意味がありません。

すべてのスタッフが、きちんと対応できるよう、徹底的にトレーニングします。

具体的な内容については、現状の問題・課題、ビジョン・目標を踏まえて、個別に企画します。

大きく分けると、2種類になります。

  • マーケティング理論研修
  • マーケティング実践トレーニング

マーケティング理論研修

マーケティング戦略、マーケティングとは何かについて、理論を含めて学びます。

マーケティング戦略の立案や、マーケティングの仕組みをつくるためには、最低限の理論を学ぶ必要があります。

実践に必要な理論を学び、スタッフのマーケティングセンスを高め、会社としてのマーケティング力を高めます。

マーケティング実践トレーニング

マーケティングや営業に携わるスタッフを対象に、マーケティング実務についての、実践的なトレーニングを行います。

具体的な例は以下の通りです。

  • 営業トークをブラッシュアップし、担当者全員のレベルアップを図る
  • 販促ツールの効果を測定し、より効果的なツール作成につなげる
  • 接客を見直し、担当者全員の接客レベルを向上させる
  • 電話応対のマニュアルを作成し、全スタッフに徹底する
  • ダイレクトメールの書き方を習得し、反応率の向上を目指す