間違いだらけの社員教育 第5回「厳しく叱る」

社員が失敗した時、ついつい感情的に叱っていませんか?
特に大きな失敗をしたときなどは、厳しく叱りつけていないでしょうか?
そうしたくなる気持ちはよく分かります。
そして、そうすることが正しいときも確かにあります。
しかしながら、ときに厳しく叱ることがマイナスに作用することもあるのです。。。