Webサイトは、24時間働く営業マンにはなりません

今でも、時々見かけますが、

Webサイトは、24時間働く営業マンです！

という言葉。

だから、Webサイトを作りましょうという、Web制作会社さんのお誘いです。

でも、現実的には、Webサイトが24時間働く営業マンにはなりません。もちろん、上手にやれば、営業の役割を果たしてくれて、それなりの成果は出ます。

が、多くの場合は、Webサイトをつくってはみたけど、あまりそこから成果は出てないみたい・・・ということになるのです。

なぜか？

いってみれば、Webサイトは、インターネット上にお店をつくったようなもの。

リアルな店舗の場合、お店をつくったら、あとは店で客を待っているだけで商売繁盛！とはなりませんよね。それと同じことです。

 

店をオープンしたら、一生懸命店の宣伝をして、まず店を知ってもらわなければなりません。来てもらわなければ、いくら良い商品を売っていても宝の持ち腐れ。とにかく知ってもらう努力が必要です。

そうやってお客さんが来たら、一生懸命、誠意を持って接客。どんなものを売っているかにもよりますが、ていねいに説明して、お客さんのためになる商品を提案して、良いサービスをして、そうやってやっと商品を買ってもらえるわけです。

要するに、シンプルにいっても、２つのことを、一生懸命やらなければならないのです。

１つは、来店してもらう努力。
２つめは、買ってもらう努力。

これは、リアルのお店じゃなくても同じです。

Webサイトだって、サイトに来てもらう努力が必要ですし、サイトに来てもらってから買ってもらえるように、あれこれ工夫が必要です。

もっとも、Webサイトの場合は、あらかじめ買いたくなるような工夫がされている場合もあります。

が、これも、そういう場合もある・・・

という程度で、多くの場合は、そうでもない・・・

それが現実です。

 

世の中には、「○○で売上が２倍に！」とか、「楽して儲かる７つの法則」とか、甘いささやきがあふれています。

私も、

「そんなの嘘に決まってるよ・・・」
「そんなうまい話あるわけないじゃん・・・」
「でも、見るだけなら別に良いか・・・」
「まあ、無料だし・・・」

などといって、いろいろとメールアドレスを登録したことがあります。

そうするとどうなるかは、皆さんもご存じですよね！

もっといえば、このぐらいの価格なら良いかと、お金を出して買ったこともあります。まあ、そんなに高いものは買ってませんけど...

で、あれこれ手を出して出た結論。

世の中に、売るための魔法は存在しない！

残念ながら、世の中に、そんなにうまい話はない。

そう気づきました。

確かにうまくいくこともあるし、成果が出るやり方を教えてくれる人もいる。

でも、たいていの場合は、宣伝文句ほどじゃない（自分のせいかもしれませんが...）。

それはなぜか？

 

何ごとにも、実践するためのノウハウが必要だし、センスが求められたりするからです。

リアルの世界なら、よく分かると思うんです。

たとえば、売れている営業マン。いつも営業成績トップの営業マン。

そんな彼から、営業スキルを教えてもらいました。

「クロージングでは、○○すると売れるよ」

それをやってみました。

でも、うまくいきいません。

なぜか？

そもそも、営業成績トップの彼から教えてもらったことを、まったく彼と同じようにはできないからです。

イチローに、バッティングはこうやるんだと教わってもできないのと同じです。

それと、営業はクロージングだけで決まる訳ではありません。

そこに至るまでのプロセスをいかに上手にやっているかどうか。これもまた制約できるかどうかを大きく左右します。

ですから、営業成績トップの営業マンから、クロージングテクニックを教わっただけでは、成果に結びつくとは限らないのです。

 

なぜ、そうならないのか？

根本原因は２つ。

アクセスが少ない
買ってもらえるサイトになっていない

先ほど、商売繁盛には２つの努力が必要だと説明しましたが、それと同じことです。

来店してもらう＝アクセス
買ってもらう努力＝買ってもらえるサイトをつくる

Webサイトをつくって、もっと商品を売ろうと思うのなら、つくってからの努力も必要で、楽して、寝ている間に売上ががっぽがっぽ（ウホウホ！）という訳にはいかないのです。

残念です...

現実は甘くないっていうわけです。

 

でも、仕組みができれば、24時間働く営業マンになります。

自動販売機！

勝手に営業して、売上を上げてくれるマシンになってくれるのです。

どうせやるなら、それを目指してやっていきましょう！