どうすれば、うまく任せられるようになるのか？

つい先日まで、
朝起きて、東向きの窓を開けると、
ちょうど朝日が昇ってくるころで、
全体は暗いんですけど、
オレンジ色の光がキレイに見えて、
「あぁ、朝だなぁ」と、
すがすがしい気分になっていました。

でも、今日は、真っ暗。
昨日も真っ暗。

朝じゃない！（朝だけど）

暗いし、寒い！

昨日が冬至だったので、
暗い朝はもう少し続くか・・・

やっぱり、朝は明るくないとなぁ・・・

まあ、それはそれとして、
リーダーにとって、
人に「うまく任せる」ということは、
とてつもなく重要なスキルです。

これがうまいかどうかで、
会社の業績は変わってきます。

ちょっと大げさな言い方ですけど、
やっぱり変わります。

特に、社長がまかせ上手だと、
その部下たちもまかせ上手になるようで、
そうすると、会社全体がうまく回ります。

その逆の場合は、

・・・

うまく回りません・・・

ですから、経営者にとって、任せるスキルは、
とてつもなく重要なスキルなのです。

でも、任せることがスキルだとは、
あんまり認識されていないように思います。

まあ、任せるだけなら、誰でもできますからね。

社長だったら、誰かに、

「これ、お願い」

と、一言言えば、それでもう完了！

あっという間に、仕事を任せることができます。

でも、これは、正確にいうと、
「仕事を任せる」というよりも、
「仕事を振った」という方が正しいと思います。

実は、この違いはとても重要です。

仕事を振ることは、誰でも簡単に出来ることです。
さっきの「これ、お願い」というように、
何かの仕事を、誰かにあてがえばいいのです。

でも、仕事を任せるというのは、ちょっと違います。

ある仕事をあてがった上に、
その仕事が確実に遂行されることを期待し、
自分が望んだレベルを保つようにすることが、
仕事を任せるということです。

つまり、仕事を任せるということには、
その結果がどうなるかも含まれているということです。
（人によって考え方が違うかもしれませんが）

で、

振った仕事の結果は、
仕事を振った相手、つまり、
その仕事を遂行する本人のスキル、
取り組み姿勢などによって、
大きく左右されます。

ですから任せる方としては、
誰に任せるかがまず第一の重要ポイントになりますが、
現実的には、その選択肢はそれほど多くはありません。

様々な高いスキルを持つ人々が並んでいて、
その中から自由に選び放題！
なんてことは、ありません。

今、目の前にいる、
ごくごく限られたメンバーの中から、
誰かを選択しなければならないのが現実です。

ということは、人に任せるときに、
とても重要な「誰を選ぶか」ということは、
現実的には、選択肢が限られていて、
どうにもできないことが多いわけです。

ですから、任せるスキルは、
誰を選ぶかではなく、
その人にどうやって、確実に仕事をさせて、
しかもそれなりのレベルを保つようにするか、
ということです。

う～ん、何だか分からない・・・

分かりにくいですよね・・・

でも、それだけ、この「任せる」ということが、
言葉で簡潔に、明確に説明しにくいぐらい、
難しいことだっていうことだと思うんです。

人は選べませんが、何を、どこまでやらせるかは、
その人に合わせて、ピタッと決める必要があります。

任せる相手のスキル、忙しさなどの状況を踏まえて、
最適な仕事をあてがう必要があります。

簡単すぎるのもダメ出し、難しすぎるのもダメ。

ちょうどいい難易度の仕事をあてがう。

さらに、プレッシャーのかけ方も重要です。

プレッシャーというと、
あまりいい意味で使われませんが、
適度なプレッシャーは、
よい意味での緊張感になるので、
とても重要です。

プレッシャーは、難易度ともリンクしますが、
それだけではありません。

すごく期待されているか、
すごく注目を集めていれば、
難易度に関係なく、プレッシャーは高まります。

逆に、全然期待されてないとか、
誰もこれがどうなるか気にかけてないようなことは、
あまりプレッシャーにはなりません。

当然、注目されていたり、
期待されている方が、
よい意味でのプレッシャーになるんですけど、
これもまた、過ぎたるは猶及ばざるがごとし。

かといって、プレッシャーをかけないようにと思って、

「期待してないから」

なんていっちゃうと、

「あ、期待されてないんだ・・・」

と寂しくなったりもします。

その辺のさじ加減が難しい。

さらにいうと、
うまく任せるためには、
任せてから完了するまでの、
その過程をうまくやる必要があります。

でも、任せているわけですから、
あれこれ口出すのもよくないですし、
かといって、任せっぱなしで放っておくのも、
うまい任せ方とはいえません。

これまた、さじ加減が難しい。

ちょうど、料理で、味見をしながら、
調味料をほんの少々足すのと、
似ているかもしれません。

状況を確認して、その状況に合わせて、
微妙なサポート、介入などを行うということです。

もちろん、何もしない、という選択肢もありますけどね。

で、どうやったら、うまく任せられるようになるのか？

ポイントは２つ。

一つは、自分が任される側だったらどうかを考える。

過去の経験を振り返ってみて、
誰かに仕事を任されて、うまくできたこと、
気持ちよくできたことと、
反対に、やりにくかったこと、不満があったこと、
などを分析するわけです。

そのことによって、ある程度、
どうすれば良いかが分かります。

もう一つは、とにかく任せてみる！

何でもそうですが、最初は、
うまくはできないものです。

任せることでいえば、
うまくいかないのは、２つに分けられます。

任せっぱなしで放置。
結果、うまく仕事が完遂されない。

任せたはずなのに、細かいことを確認し、具体的な指示を出してしまう。
結果、任せたことになっていない。

大体、最初はどちらかになるのです。

で、ダメだったら、次から修正する。

それでもうまくいかないかもしれませんが、
だったら、またまた何かを修正する。

そうやっているうちに、

「この辺がちょうどいいのかな」という、

いい塩梅を見つけられるようになります。

これは、やってみなければ、
分かるようにはなりません。

「何だよ。何かとっておきの秘訣があるんじゃないのかよ」

と思われたかもしれませんが、
世の中、大体、そういうものです。

さっきの２つのポイント。

マーケティングでもそうですからね。

お客さんの立場になって考えてみる。

というのと、

広告や宣伝、営業活動は、
やってみて、うまくいく方法を、
少しずつ改良していく。

ということと、同じですよね！

話がそれましたが、

「任せる」ということは、

重要なスキルです。

スキルだということは、
訓練して身につくものです。

身に付けなければいけないものです。

仕事を振るだけなら、
訓練しなくても、誰でもできるのですが、

「仕事を任せる」ことを、

うまくやるためには、
それなりの訓練が必要になるのです。

でも、訓練しがいのある、
うまくやれるようになったら、
大きな効果を発揮する、
ものすごく貴重なスキルになると思います。

しつこいですが、

「仕事を振る」ということと、

「仕事を任せる」ということは、

全然違います。

リーダーは、「仕事を任せる」ということを、
しっかりと意識して、
そのスキルを高めるようにするべきです。

何で、しつこいのかというと、

「仕事を任せる」ことが

本当に重要だからです。

そして、

「仕事を振る」ということと、

よく混同されているからです。

良い会社をつくりたかったら、
良いリーダーになりたかったら、

「仕事を任せる」スキルを高めましょう！！

ああ、今日も長くなってしまいました。

最後までお付き合いいただき、
ありがとうございます！